Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über unseren Online-Shop aufgegeben werden...

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren: American Express (AMEX), Apple Pay, Mastercard, PayPal, Visa.

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Aktuell bieten wir noch keine Geschenkgutscheine an.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: 6,90 € pro Sendung, International: 9,90 € pro Sendung.

Wie lange dauert die Lieferung?
Deutschland, Österreich & Schweiz: 2-5 Werktage nach Zahlungseingang.

Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, eine Abholung in der Warburgstraße 45 ist möglich.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen in Originalverpackung.

Wie erfolgt die Rückerstattung?
Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie pflege ich Produkte aus Horn?
Kein längeres Einweichen in Wasser, regelmäßig mit Öl pflegen.

Wie pflege ich meine Ledertasche?
Vor Feuchtigkeit schützen, regelmäßig mit Lederfett behandeln.

Wie nachhaltig sind die Produkte?
Unsere Produkte bestehen aus natürlichen Materialien.

Unterstützt Rakoto & Rabé soziale Projekte?
Ja, wir unterstützen Waisenhäuser und Kinderhilfsorganisationen.

Wer steckt hinter Rakoto & Rabé?
Gegründet 2013, um madagassische Handwerkskunst zu fördern.

Woher stammen die Materialien?
Horn vom madagassischen Zebu, Leder aus verantwortungsvoller Produktion.

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail oder Kontaktformular auf unserer Website.

Gibt es ein Ladengeschäft?
Ja, in der Warburgstraße 45 können Produkte angesehen werden.