AGB

Rakoto & Rabé Accessoires e.K. 
AGB - Onlinehandel

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle mit der Fa. Rakoto & Rabé Accessoires e.K. abgeschlossenen Geschäfte gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vereinbarung entgegenstehender Allgemeiner Geschäftsbedingungen eines Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

 

1.) Zustandekommen des Vertrages

Mit ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bei der Bestellung über unseren Online-Shop umfasst der Bestellvorgang insgesamt vier Schritte

Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus.

Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein.

Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten.

Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf „Bestellung absenden“ an uns absenden.

 

2.) Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken“ klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

 

3.) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

 

4.) Preise, Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten pro Versendung im Inland werden pauschal mit € 4,90 und pro Lieferung außerhalb Deutschlands in Höhe von € 11,90 Versandkosten berechnet. Aus Gründen der Lagerbevorratung können einheitliche Bestellungen in mehreren Versendungen bedient werden. Die Kosten fallen pro Versendung an.

 

5.) Lieferbedingungen

Als Lieferzeiten gelten die beim Angebot angegebenen Lieferzeiten, diese beginnen mit Zahlungseingang. Bei Lieferung nach Deutschland/Österreich/Schweiz erfolgt die Lieferung binnen 5 Werktagen. Bei der Lieferung in andere Länder der Europäischen Union (EU) und in Länder außerhalb der EU sind Lieferzeit und ergänzende Kosten der Lieferung gesondert und individuell zu vereinbaren.

Verzögerungen, die nicht auf Verschulden der Rakoto & Rabé Accessoires e.K.beruhen (höhere Gewalt [force majeure], Streik, Unruhen, ordnungspolitische oder polizeiliche Maßnahmen, Verzögerung der Zollabfertigung), führen nicht zum Eintritt des Verzugs der Rakoto & Rabé Accessoires e.K.mit der Leistung.

 

6.) Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, durch Vorabüberweisung oder per Lastschrifteinzug. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

 

7.) Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrages sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen 1 Jahr.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei unseren Waren um Naturprodukte handelt. Abweichungen in Farbgestaltung und Farbmusterung sind dem Material und Produkt geschuldet und stellen keinen Mangel dar. Die Produkte sind wärmeempfindlich. Das gilt auch bei der Behandlung mit warmen oder heißem Wasser bzw. chemischen Reinigungsmitteln.

Unsere Naturprodukte sind begrenzt auf Druck belastbar. Beim Einsatz sind höhere Belastungen zu vermeiden.

Eine Haftung für eine falsche Behandlung der Produkte müssen wir ablehnen.

 

8.) Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebotes werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung ober per E-Mail mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und der Datensicherheit dieser Webseiten übernehmen. Da wir keinen eigenen Einfluss auf die Gestaltung datenschutzrechtliche Bestimmungen durch Dritte haben, müssen wir auf unsere gesonderte Datenschutzerklärung verweisen.

 

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

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Rakoto & Rabé Accessoires e.K.  (registered sale trader)
General terms and conditions - Online Trading

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General terms and conditions

These general terms and conditions apply to all contracts concluded with Rakoto & Rabé Accessories e.K. We hereby expressly object to any agreement on conflicting general terms and conditions of a customer.

 

1) Conclusion of contract

Your order is a binding offer to us to conclude a contract with you. We may accept your offer to conclude a contract either by emailing you an acknowledgement of order or by delivering the ordered goods. You will first receive a confirmation of receipt of your order by e-mail to the specified e-mail account (order confirmation). However, a purchase contract is not deemed to have been concluded until we have emailed our acknowledgement of order to you or delivered the ordered goods.

Ordering products via our online store involves four ordering steps.

In the first step, you select the desired products.

In the second step, you enter your customer data, including the billing address and, if different, the delivery address.

In the third step, you select a method of payment.

In the final step, you may review all information (for example the name, address, payment method, items ordered) and, if necessary, make corrections before placing your order with us by clicking on “Submit Order”.

 

2) Storage of the contract text

We store the contract text of your order. You can print the text prior to submitting your order by clicking on “print” in the final step of the order process. We will further email to your stated email account an order confirmation and an acknowledgment of order including all order data and our general terms and conditions.

 

3) Reservation of title

The delivered goods remain our property until all claims have been fully paid.

 

4) Prices, shipping costs

All prices are final prices and are inclusive of VAT at the rate prescribed by the law.

The flat rate charged for domestic shipments is €4.90 per shipment and € 11.90 per shipment for non-domestic shipments. For stock-keeping reasons, single orders may be processed in one or more shipments. The costs are charged per shipment.

 

5) Terms of delivery

Delivery periods are as quoted in the offer and begin on receipt of payment. Delivery to Germany / Austria / Switzerland will be made within 5 working days. The delivery periods and additional costs of delivery for deliveries to other countries of the European Union (EU) and to countries outside the EU are subject to separate and individual agreement.

Any delays that are not in the control of Rakoto & Rabé Accessories e.K. (force majeure, strikes, riots, regulatory or police measures, delay of customs clearance) do not constitute a default on the part of Rakoto & Rabé Accessories e.K.

 

6) Payment terms

Payment is to be made either via PayPal, advance bank transfer or direct debit. We reserve the right to exclude certain payment methods.

 

7) Warranty

The warranty terms are those stipulated in the law. If the purchase contract is for used goods and if the purchaser is not a consumer, any warranty shall be excluded. If the customer is a consumer, the warranty period for the used goods purchased by the customer shall be 1 year.

We expressly point out that our goods are natural products. Deviations in color design and color patterns are due to the material and the product and do not constitute defects. The products are heat sensitive, which includes treatment with warm or hot water or chemical cleaning agents.

Our natural products can withstand only limited pressure. Higher loads should be avoided during use.

We disclaim liability for any incorrect handling of the products.

 

8) Data privacy

We capture, store and process data in accordance with the legal provisions during the initiation, conclusion, processing and unwinding of a purchase contract.

During your visit of our website, we will log the IP address currently used by your computer, the date and time, the type of browser and the operating system of your computer and the pages you visited. However, relating such data to any personal data is neither possible nor intended.

The personal data you communicate to us, for example in an order or e-mail (for example, your name and contact information) will be processed only for purposes of correspondence with you and only for the purpose for which you have communicated such data. Your data is shared only with the shipping company where necessary to deliver the goods. For processing payments, we will share your payment data with the credit institute instructed to execute the payment.

We assure you that we will not share your personal data with any third parties except where the law requires otherwise or you have given your express prior consent. Where we use the services of any third party to execute and handle the data processing, we shall adhere to the provisions of the German Data Protection Act (Bundesdatenschutzgesetz).

Links to other websites

Inasmuch as our website refers to or contains links to the websites of any third parties, we do not give any warranty and disclaim liability for such website content being true, accurate or complete and such websites being safe in terms of data security. Since we cannot influence how others handle the aspect of data privacy, please be referred to our separate data privacy policy.

  

9) Applicable law

German law applies exclusively. In relation to consumers, this choice of law only applies where it does not qualify any mandatory provisions of the consumer’s country of residence or habitual abode. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall not apply.